ais mobile care หลอกลวงหรือไม่

Ais mobile care หลอกลวงจริงไหม ผมซื้อเครื่อง lava iris 550 มาแล้วซื่อประกันเปลี่ยนเครื่องของ ais มาด้วยแล้วเครื่องตกน้ำวันที่ 8 ธ.ค. 58 ติดต่อไปทางประกันตหลงว่าจะนำเครื่องใหม่มาเปลี่ยนให้ผ่านมาถึงวันที่ 27/12/58 แล้วยังไม่ติดต่อมาเลยโทรไปก็บอกว่าเครื่องหมดรอสั่งของอยู่ทั้งที่โฆษณาว่าจะเปลี่ยนเครื่องภายในสามวันทำการ นั้นเป็นการหลอกลวงกันจริงไหม จะให้ทำอย่างไรถึงจะได้เครื่องใหม่มา_จาก เฉลิมชัย วงศ์จำปา 087-2****90